陳靜輝也提醒廣大旅客，因自然災害停運的列車，都不贊成旅客改簽，建議直接退票。之後可通過12306官方微信、微博關註列車信息，如果列車正常開行瞭再重新購票。
15日起從玉溪坐高鐵到杭州12小時可達
現場工作人員介紹，此次列車停運是因為出現水害，列車無法正常行駛至雲南境內。目前已購買8月9日昆明—廣州K366次的旅客約300餘人，昆明—深圳東K1206次的旅客約600餘人。
涉及900多名旅客退票
除此之外，8月15日起還將增開昆明南至玉溪D8649/50次動車。D8649次動車10:07從昆明南出發，10:39到玉溪；D8650次動車19:40從玉溪出發，20:12到昆明南。
●因自然災害停運的列車，自發車之日起30天內均可全額退票，不收取任何手續費。
因受水害影響，8月9日昆明—廣州K366次以及昆明—深圳東K1206次列車停運。關於這兩趟列車停運的信息，鐵路部門已提前兩天告知乘客。如乘客購買瞭以上兩趟列車車票，自發車之日起30天內均可全額退票。
增開新竹五星級月子中心推薦動車
玉溪至昆明南D8650次（19:40開，20:12到）
★新聞鏈接
玉溪站
■都市時報全媒體記者李文璟
杭州東至玉溪G1421次（7:31開，19:19到）
昨日，“@昆明火車站”在微博發佈提示：受水害影響：8月9日昆明—廣州K366次、昆明—深圳東K1206次列車停運，8月8日昆明—上海南T382次運行至龍廣站折返回昆。
“雨季期間，列車停運或晚點情況相對多發。此次K366、K1206兩趟列車臨時停運，給旅客著實帶瞭不便，不過由於自然天氣原因，也希望旅客能夠諒解。”昆明站售票值班站長陳靜輝表示，昆明火車站已在售票處大廳開設瞭多個退票改簽窗口，供旅客辦理退票改簽相關業務，持有這兩趟列車車票的旅客，可以在列車發車當日算起的30天之內，前往退票窗口辦理退票手續，因自然災害停運的列車，可辦理全額退票，不會收取任何手續費。”
近日因水害導致的列車停運或晚點情況相對多發。除以上兩個班次外，8月9日昆明至西寧K986，昆明至成都K146，昆明至曲靖Z8308也因自然災害影響導致列車停運。
已取票的必須到窗口退票不能網上退改簽
提醒：火車票已經取票隻能在火車站退票窗口退票。由於紙質車票取出的同時，網絡電子票失效，也就是說不能在網上辦理改簽和退票瞭。需帶著火車票和身份證，在發車前，前往火車站的退票窗口退票。
退票手續費
●開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。新竹五星級月子中心
●開車時間前48小時以上退票的，按票價5%計手續費；24小時以上、不足48小時的按票價10%計手續費；不足24小時的按票價20%計手續費。
由於近期停運列車較多，昆明火車站售票處大廳會根據排隊旅客情況來增開退改簽窗口，減少旅竹北產後護理之家客排隊時間。
昆明至廣州、深圳兩趟列車昨天停運
鐵路部門：因水害停運，自發車日起30天內可全額退票
■都市時報訊（全媒體記者李文璟）8月15日起，玉溪至杭州高速動車將開行，12個小時即可從玉溪直達杭州。
此次開行的玉溪至杭州東G1422/1次高速動車，單邊裡程2172km。其中玉溪—杭州東G1422次單程運行12小時1分鐘（10:59玉溪始發，23:00到達杭州東），杭州東—玉溪G1421次單程運行11小時48分鐘（杭州東7:31開，玉溪19:19到）。其中，玉溪至杭州東高速動車往返均經停25個車站（不含始發終到站），包括昆明南、貴陽北、長沙南、南昌西等省會城市車站。
上午11點，在售票處1號大廳，24個窗口開設有6個退改簽窗口，前來辦理退票的旅客還不少，但現場秩序良好。“我們7日就接到瞭鐵路部門的通知，自然災害導致的列車停運能夠理解，趕來把票給退瞭。”一名來退票的旅客說。
昆明至廣州、深圳兩趟列車昨天停運—都市時報電子報紙—彩龍社區
15日起
兩趟列車今後幾天的票仍在售
玉溪至杭州東G1422次（10:59開，23:00到）
截至昨天22:00，12306官網購票系統顯示，8月10日及以後幾天，昆明—廣州K366次以及昆明—深圳東K1206次列車，仍可正常購票。
昆明南至玉溪D8649次（10:07開，10:39到）
最好直接退票不建議改簽
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